“目前，雷鋒超市(shì)、譚珍香巾帼志(zhì)願者工≥©↓(gōng)作(zuò)室、四有(yǒu)公益、鄰幫公益​ 等已輻射井巷社區(qū)近(jìn) 300δ₩0 餘人(rén) ；社區(qū)新時(shí)代文(wén)明(mín∑‌÷•g)實踐站(zhàn)的(de)工(gōng)作(zuò)多(duΩ★₩ ō)次在《人(rén)民(mín)日(rì)報(bào)》《湖¥α★∑(hú)南(nán)日(rì)報(bào)》《湖(hú↑δ)南(nán)經視(shì)》等媒體(tǐ)上(shàng)報(bào)道®₽₹×(dào) ；社區(qū)先後接待學習(xí)交流觀摩人(ré← ​₩n)員(yuán) 3200 餘人(rén)……”10 月(©✘☆☆yuè) 10 日(rì)，長(cháng)沙市(shì)雨(yǔ)花(huα→§★ā)區(qū)井灣子(zǐ)街(jiē)道γ∞‌(dào)井巷社區(qū)的(de)工(gōng)作(zuò×δ©φ)人(rén)員(yuán)介紹社區(qū)新時(shí)代文("λwén)明(míng)實踐工(gōng)作(zu'‌ò)時(shí)如(rú)數(shù)家(ji ±£←ā)珍。

　　加強和(hé)創新社會(huì)治理(lǐ)，關鍵在工(gōn₹★"g)作(zuò)創新，核心是(shì)人(rén) ¥★α。對(duì)于“五多(duō)五無”（'±π留守老(lǎo)人(rén)多(duō)、下(xià)崗人(ré§÷αn)員(yuán)多(duō)、信訪積案多(duō)、幫教對(duì)象多↕≈(duō)、矛盾糾紛多(duō)，無物(wù)業(yè)管理(l♠♥ǐ)、無配套設施、無資金(jīn)來(lái)源、無社會(huì)組織、無₹♣志(zhì)願隊伍）的(de)井巷社區(qū)而言€'φ>，唯有(yǒu)逆水(shuǐ)行(xíng)舟用(yòng)♦α✘≤力撐，一(yī)篙松勁退千尋。聽(tīng)著 ε®(zhe)，看(kàn)著(zhe)，思考著(zhe)，記者找 ™$λ到(dào)了(le)這(zhè)個(gè)開(kā₽±♣Ωi)放(fàng)式老(lǎo)舊(jiù)社區✔€'(qū)向“ 大(dà)美(měi)井 巷 ”©γ 蛻變的(de)密碼——“3313”工(gōng)作(zuò)法。

3：“三個(gè)崗亭”強堡壘

　　井巷社區(qū)有(yǒu)3個(gè)黨員(yuán)志β¶ (zhì)願者服務站(zhàn)，每一(yī)<©個(gè)站(zhàn)都(dōu)有(yǒu$"§σ)一(yī)個(gè)崗亭，每個(gè)崗亭最顯眼處都(dōu)寫著(zhe)<₹“有(yǒu)事(shì)找黨員(yuán)志(zhì)←♣δ願者”的(de)大(dà)紅(hóng)标語。黨 ®員(yuán)志(zhì)願者在崗亭中聽(tīng)民↔₹(mín)聲、集民(mín)意、解民(mín)憂，是(shì)該社區(↔≠∏qū)精心打造的(de)一(yī)個(gè)居民(mín)、社區∞©(qū)及相(xiàng)關職能(néng)部門(mé↔₹•πn)之間(jiān)交流溝通(tōng)、協商 ©解困的(de)平台。

　　賀豔是(shì)井巷社區(qū)的(de)一(yīπ♣↕)名黨建專幹，今年(nián)1 月(yuè)她(tā)收到(dào)了(le ♥ ↑)一(yī)封來(lái)自(zì)湖(÷∞≈hú)南(nán)桂陽縣的(de)感謝(xiè)信。自(z₩÷♣ì)己從(cóng)來(lái)沒有(yǒu)去(qù)過桂陽縣，怎麽會 γ‍(huì)有(yǒu)一(yī)封來(lái)自(zì ♦)桂陽的(de)信件(jiàn)呢(ne)？原來(lái)，寫信的(de)♣←是(shì)湖(hú)南(nán)人(rδαπén)文(wén)科(kē)技(jì)學院的(de)學生(shēφ∑✘εng)徐國(guó)慶。去(qù)年(nián) 12 月(yuè)，徐★↑國(guó)慶被學校(xiào)黨支部發展為(wè★σ↑®i)黨員(yuán)發展對(duì)象，需要(yào)去(q← ù)父母戶籍所在地(dì)辦理(lǐ)政審手續。徐國(✘<♥guó)慶的(de)父親戶籍在長(cháng)沙，而©★×自(zì)己的(de)常住地(dì)在桂陽，λ∞εδ當時(shí)疫情期間(jiān)，外(wà×±i)出不(bù)便，加上(shàng)自(zì)己對(duì)長(cháng÷₽)沙不(bù)熟悉，這(zhè)讓徐國(guó)慶非常頭疼。最後在賀豔的(d♣₹e)幫助下(xià)，徐國(guó)慶很(hěn)快≠£§(kuài)在長(cháng)沙就(jiù)完成了(le)<ππ政審手續的(de)辦理(lǐ)。

　　思民(mín)之所思，解民(mín)之所憂，一(yī)件γ​(jiàn)件(jiàn)小(xiǎo)事(shì)實事(≥☆£shì)，立起了(le)像賀豔一(yī)♦‍∑¶樣的(de)井巷社區(qū)黨員(yuán)志(zh™≠ì)願者用(yòng)實際行(xíng)動為₹'ε±(wèi)民(mín)服務的(de)好(hǎo)樣子(zǐ)。

　　黨員(yuán)志(zhì)願服務站(zhàn)還(hái)秉持“$§γ衆人(rén)提事(shì)、衆人(rén)議(yì)事(shì)、衆人(r↔★én)決事(shì)、衆人(rén)監事(sΩ&hì)”的(de)原則，社區(qū)居民(mín)可(kě)以通(tōng)¥←€過黨員(yuán)志(zhì)願服務站(zhàn)的(d π♥e)提議(yì)闆、意見(jiàn)箱、微(★€wēi)信群等多(duō)種形式提出議(yì)題，要(yào)求進行¶ ♣σ(xíng)議(yì)事(shì)。在為(wèi)社區(q☆→ ‌ū)建言獻策的(de)同時(shí)，黨員(yuán)志(zhì)願者還(h→↓"¶ái)廣泛開(kāi)展了(le)護學、維修等為(wèi∑γ)民(mín)服務項目。

3：“三支隊伍”樹(shù)先鋒

　　走在井巷社區(qū)，樓宇間(jiān)、道(dào)路(lù)♠δ邊、綠(lǜ)地(dì)旁，人(rén)們都(dōu)能(néng)看(kàn•<φ)到(dào)身(shēn)穿紅(hóng)馬甲、藍(lán)馬δδΩ甲、綠(lǜ)馬甲三種顔色志(zhì)願者工(g≤ ōng)作(zuò)服的(de)人(rén)，讓志(zhì₹<≤π)願服務覆蓋了(le)井巷社區(qū)的(de)方方面面。據井巷☆♥社區(qū)所屬的(de)井灣子(zǐ)街(jiē)道(dào)負責δ♥∞₹人(rén)介紹，為(wèi)更好(hǎo)地(dì)發揮志✔γγ(zhì)願服務在社會(huì)治理(lǐ)中的( ÷‌de)積極作(zuò)用(yòng)，将原★ ♣₹有(yǒu)的(de)“紅(hóng)馬甲志(zhì)願服務隊‍→₩”細化(huà)成為(wèi)更專業(yè)、更規範的(de)“紅(§§φγhóng)馬甲志(zhì)願服務隊” “藍(l>✔án)馬甲志(zhì)願服務隊” “綠(lǜ)馬甲志(zhì)願£¥服務隊”三支隊伍。

　　“紅(hóng)馬甲志(zhì)願服務隊”÷•‌ 以熱(rè)心公益事(shì)業(yè)的(de)老(lǎo)βδ黨員(yuán)、老(lǎo)幹部為(wèi)骨<€ ₩幹，積極主動化(huà)解矛盾糾紛，暢通(tōng)民(mín)意♥πσγ訴求表達渠道(dào)，提高(gāo)群衆對(duì)政策的(∞ ✔±de)知(zhī)曉率，傳播黨的(de)好(hǎo)聲音↓∞φ(yīn) ；“藍(lán)馬甲志(zhì)願服務隊”π✘以共建單位、社區(qū)中青年(nián)黨 §員(yuán)為(wèi)骨幹，積極為(wèi)居民(mín)提₩←&供法律援助、物(wù)業(yè)服務，開(kāφ÷♠​i)展健康義診宣傳活動等 ；“綠(lǜ)馬甲志(zhìε₽•)願服務隊”以懂(dǒng)政策法規的(de)老(lǎo)黨員>$§(yuán)、社會(huì)組織隊伍和(hé)積極參加社區(qū)事(®↕shì)業(yè)的(de)居民(mín)代表為(wèi)骨幹，聯合社區(®₩≈qū) 24 小(xiǎo)時(shí)雷鋒超市(shì)，開ε↔ (kāi)展“垃圾分(fēn)類我帶頭、藍(lán)‌≥天保衛戰”等志(zhì)願服務宣傳活動，向∏♥≤₩居民(mín)普及環保知(zhī)識，指導居→π民(mín)正确投放(fàng)。

　　井巷社區(qū)工(gōng)作(zuò)人(r‍✘&én)員(yuán)和(hé)志(zhì)願者考慮到(dào)社區(qū‍☆)老(lǎo)人(rén)多(duō)，建立✘±♣了(le)常态化(huà)的(de)巡邏機(jī)制↑Ω∞(zhì)，從(cóng)早到(dào)晚“​©♥±紅(hóng)馬甲”穿梭在樓棟間(jiān)。2019年(nδβ≥∑ián)，“紅(hóng)馬甲”志(zhδ•ì)願者李林(lín)在巡邏時(shí)發現✔↔₹(xiàn)，平常早上(shàng) 8 點經₹₽≥&常會(huì)出來(lái)散步的(de)老(•δlǎo)年(nián)居民(mín)胡琴沒有(yǒu)出來("↕↔lái)，他(tā)趕緊去(qù)敲門(m‌÷×én)，但(dàn)是(shì)沒有(y∑₹∞ǒu)反應。好(hǎo)在鄰居有(yǒu)備用(yòng)↔λ 鑰匙，用(yòng)備用(yòng)鑰匙打開(kā •♠>i)門(mén)後，李林(lín)發現(xiàn)胡琴已經暈倒在家(jiā±±₩π)中。李林(lín)趕緊撥打 120，并和(hé)醫(yī)護<™♥→人(rén)員(yuán)一(yī)起将胡δ"琴送到(dào)了(le)醫(yī)院。醫(yī)生(s£εhēng)說(shuō)，幸虧送醫(yī)及時(sh✔>±≠í)，如(rú)果再晚 5 分(fēn)鐘(zh≠δ ✘ōng)，老(lǎo)人(rén)可(kě)能(néng)救不(bù•αΩ)回來(lái)了(le)。

　　胡琴家(jiā)屬對(duì)社區(qσ→ū)工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán≤♣∏)和(hé)志(zhì)願者千恩萬謝(xiè)，而這(zhè)不( ¥♥bù)過是(shì)該社區(qū)工(gōng)作(zuò)的(de)日α✘(rì)常狀态。井巷社區(qū)的(de)志(zhì)願服務已經成為(w&☆←èi)了(le)雨(yǔ)花(huā)區(qū)的(de)一(y​✔©ī)塊招牌，提升了(le)群衆在社區(qū)的(de)安全感和(hé)幸福☆" 感。

1：“一(yī)條熱(rè)線”解民(mín)♣β憂

　　物(wù)業(yè)人(rén)員(yuán)賀峻霖÷★≥來(lái)到(dào)井巷社區(qū)工(gōng)作(z₩‍uò)後，發現(xiàn)自(zì)己最大★‌★(dà)的(de)變化(huà)，就(jiù)是(shì)™→一(yī)日(rì)三餐幾乎再也(yě)沒準時®∑(shí)過。這(zhè)是(shì)因為(wèi)每到©γ(dào)飯點，居民(mín)用(yòng)燃氣、水(s♥σhuǐ)、電(diàn)的(de)問(wèn)題就(jiù)會(♥ huì)随時(shí)出現(xiàn)。

　　就(jiù)在記者前去(qù)采訪的(de)前兩天下(xià)午 5 <"™點 40分(fēn)，晚飯飯點，家(jiā)住 ←&‌∑43 棟的(de)居民(mín)打來(lái)求助電(diàn)γ€話(huà)，賀峻霖立即帶上(shàngδ∏≥)工(gōng)具箱就(jiù)出發了(le)。打電(diàn)話(huà£π)的(de)胡大(dà)爺見(jiàn)到(dào)迅速趕來(lái) ±的(de)賀峻霖一(yī)臉不(bù)好(hǎo)意思地(¥♠>dì)說(shuō)：“家(jiā)裡(lǐ)有(yǒu) ≈®∑90 歲的(de)老(lǎo)母親，還(h ♥₽λái)有(yǒu)一(yī)個(gè)嬰兒(ér)，沒電(d​‌iàn)，真受不(bù)了(le)。”賀峻霖認真聽(tīng)，®÷₩β然後仔細檢查電(diàn)路(lù)問(wèn)題，很(h¶ ​<ěn)快(kuài)就(jiù)把問(wèn)題解決了(le)。

　　胡大(dà)爺連說(shuō)“添麻煩了(le)，不∑♣(bù)好(hǎo)意思”，賀峻霖卻笑(xiào)著(zhe)說→™φ(shuō)這(zhè)是(shì)職責所在，不(bù)用(yòng)覺得(↕↓‍★de)不(bù)好(hǎo)意思。

　　有(yǒu)呼必應，有(yǒu)求必答(dá)。據介紹，去↕φ(qù)年(nián)在井灣子(zǐ)街(jiē)道(dào)黨工(gōng↔€✔∞)委的(de)領導下(xià)，井巷社區(qū)成立σ€“鄰幫公益聯合黨支部”，打造“鄰幫一(yī)号通(tōng)”黨建品牌，開>☆(kāi)通(tōng) 24 小(xiǎo)時(shí)社區(qū)服φσ✔≈務熱(rè)線 ：4009268110，讓居民(mín)“一(yπ✔ī)次不(bù)用(yòng)跑”，打個(gγ×∑©è)求助電(diàn)話(huà)，15 分(fēn)鐘(zh∑ '↓ōng)之內(nèi)就(jiù)能(néng)得(de)©©到(dào)服務。

3：“三零社區(qū)”建設促和(hé)諧

　　井巷社區(qū)已連續兩年(nián)獲得(de<↔↓)了(le)零上(shàng)訪、零發案、零事(shì)故的(de)'φδ“三零社區(qū)”稱号。可(kě)是(shì)兩年(n δián)前的(de)情況卻大(dà)不(bù)一(yī)樣。

　　井巷社區(qū)是(shì)國(guó)有(yǒu)企業(yè)管©π理(lǐ)的(de)小(xiǎo)區(qū)，國(guó)有(yǒu)企業γδ♥(yè)的(de)破産改制(zhì)所帶來(lái)的(de)傷害，φ•£←讓很(hěn)多(duō)老(lǎo)職工(gōng)、老(lǎo) ©Ω‌居民(mín)多(duō)年(nián)來(lái)都(dōu)無法釋懷。™&♦

　　住在井巷社區(qū)的(de)老(lǎo)居民(mínφ≤)吳固根，他(tā)逢人(rén)便說(shuō)，如€↔↕"(rú)果國(guó)有(yǒu)企業(yè)不(bù)破産改制(zhì)，按₽"照(zhào)慣例，他(tā)退休後，他(tā)的(de)子(>♠π✘zǐ)女(nǚ)可(kě)以在他(tā)的(de) &→♣企業(yè)接班，完全不(bù)用(yòng↔♠γ♥)擔心找不(bù)到(dào)好(hǎo)工(gōng)作(zuò)。♦≠☆÷因此，他(tā)成為(wèi)了(le)社區(qū)裡≤≤↔≥(lǐ)最執拗的(de)上(shàng)訪戶。

　　在看(kàn)到(dào)孩子(zǐ)無法接班的(de<‌∞π)情況後，吳固根便用(yòng)自(zì)己的(de)存款幫™α助孩子(zǐ)自(zì)主創業(yè)，但(dàn)是(shì)，創業σ✘(yè)失敗了(le)，吳固根沒有(yǒu)去(qù)找×♦γ$自(zì)家(jiā)孩子(zǐ)的(d≤"©e)問(wèn)題，而是(shì)變本加厲地(dì)在社區(qū)謀求一∏♣£(yī)些(xiē)不(bù)合規的(de)利益。2017 年(niáα​n)社區(qū)提質提檔，吳固根将曆史違章('∏zhāng)建築占為(wèi)己有(yǒu) ↓，向社區(qū)索取不(bù)合規的(de)利益，給社區(qū)提 ÷質提檔出難題。同時(shí)，他(tā)還(♠♣"hái)利用(yòng)一(yī)些(xiē)小(xiǎo) β&‌事(shì)借題發揮找社區(qū)的(de)麻煩，多(duō)次揚言要(yàoβ )糾集人(rén)們去(qù)上(shàng)訪。社區(qū)工(gōng)δ♠β作(zuò)者好(hǎo)言相(xiàng)勸，幫他δ​σ(tā)的(de)孩子(zǐ)找到(dào)了(le)創業(yè)的(de→©₹σ)新路(lù)子(zǐ)，還(hái)吸納他(tā)↑β&↓成為(wèi)社區(qū)的(de)志( ®zhì)願者。

　　吳固根看(kàn)到(dào)自(zì)己的(de)孩子Ω®(zǐ)事(shì)業(yè)興旺，也(yě)放(fà★‌‍ng)下(xià)了(le)對(duì)社區(qū)的(de)成見(jiàn≤™)。他(tā)還(hái)牽頭成立了(le)社區(qū)的(d↔™ ↓e)紅(hóng)白(bái)理(lǐ)事(shì)¥•會(huì)，帶著(zhe)大(dà)夥兒(ér)深入推進移風(fēng)易俗∏♦工(gōng)作(zuò)。在井巷社區(qū)像£×吳固根這(zhè)樣從(cóng)上(shàng)訪戶到(dào)Ω&↑推進新時(shí)代文(wén)明(míng)實踐的(d÷×αλe)志(zhì)願者還(hái)有(yǒu®$≈•)很(hěn)多(duō)。

　　上(shàng)訪戶的(de)蛻變正是(shì)井巷社區(qū)工(gōn©←λ¥g)作(zuò)人(rén)員(yuán)及黨★♥π₽群志(zhì)願者用(yòng)腳步丈量民(mín)情、用(yòn★÷g)真心化(huà)解民(mín)憂帶來(lái)的(de)成‍∞• 果之一(yī)。他(tā)們深入居民(mín)家(jiā →€ )中暢通(tōng)溝通(tōng)渠道(dào)σ'σ<，掌握社情民(mín)意，推行(xíng)社區(q¥©πū)政務、财務公開(kāi)，切實做(zuò)到(dào)α≤β↔了(le)邊訪、邊查、邊改。2017年(ε•nián)，井巷社區(qū)還(hái)是(shì)糾紛₩ →訴訟頻(pín)發、上(shàng)訪9×£₹•起、發案6起，可(kě)是(shì)20↔"¶β19年(nián)、2020年(nián)已連續兩年(nián)γ₽™÷榮獲零上(shàng)訪、零發案、零事(shγ≠γαì)故的(de)“三零社區(qū)”稱号。→∑

　　黨員(yuán)幹部的(de)辛苦指數‌₽✔ (shù)換來(lái)了(le)人(r"♥αén)民(mín)群衆的(de)幸福指數(shù)，提升了(leΩ<÷)人(rén)民(mín)群衆的(de)滿意指數(shù)。在₽€<ε新時(shí)代文(wén)明(míng)實踐中，“‌±3313“工(gōng)作(zuò)法使老(lǎo)舊(jiù)社區(qū&δ‌)煥發了(le)新活力，“小(xiǎo)事(sh×✔Ωì)不(bù)出支部、大(dà)事(shì)不(bù)出社區(qū)”Ω₽↓ ，讓社區(qū)居民(mín)的(de)幸福感在家(jδ÷iā)門(mén)口大(dà)大(dà)升級。