一(yī)、背景

  志(zhì)願服務工(gōng)♥​作(zuò)在社會(huì)和(hé)諧發展中發揮重要(yào)的(de∏$∞)作(zuò)用(yòng)，而志(zhì)願者服務能(né∞♥σng)否有(yǒu)效開(kāi)展，關鍵取決↑₽∏♦于志(zhì)願者組織的(de)管理(lǐ)方式®®。處在建設新時(shí)代文(wén)明(míng)實踐中心工(gōng)‌≤作(zuò)新的(de)曆史起點，建設“信息化(huà)、現(xiàn)代化(huà)、數(<↑shù)字化(huà)” 志(zhì)願服務管理(lǐ)體(tǐ)系已成為(wèi)必然✔≥趨勢。

為(wèi)适應志(zhì)願服務事(shì$≠₩)業(yè)的(de)快(kuài)速發展，充分(fēn)借®≠'™助信息化(huà)手段和(hé)先進的(φ♣de)管理(lǐ)理(lǐ)念，結合實際±♣€‍情況，對(duì)志(zhì)願服務工(gōng)作(zuò)進行(x'​≤€íng)科(kē)學化(huà)、規範化(huà)管理(lǐ)，拟建設“新時(shí)代文(wén)明(míng)實踐志(±∞>♦zhì)願服務管理(lǐ)平台”，現(xiàπ→×n)将解決方案描述如(rú)下(xià)：

二、現(xiàn)狀

1.數(shù)據不(bù)真實

①志(zhì)願者人(rén)員(yuán)數(shù)據不(bù)真¶ππ實，不(bù)實時(shí)；

②志(zhì)願服務活動數(shù)據不(bù)真實，服務時(sε★hí)長(cháng)不(bù)真實。

2.統籌安排難

盡管各地(dì)都(dōu)按服務專長(cháng)或文(wén)明(míng ✔)實踐主線将志(zhì)願服務分(fēn)為(→↔↑∑wèi)多(duō)個(gè)類型來(lái)開(kāi)展活動，例如(rú)γ±：理(lǐ)論宣講、敬老(lǎo)愛(ài)幼、♥→醫(yī)療衛生(shēng)等；包括明(míng)确了(le)各牽頭單位、責ε✔任單位，活動次數(shù)要(yào)求等，但(dàn)新時(shíβ≥)代文(wén)明(míng)實踐這(zhè)項新的(de)工(gōn∏↔↑Ωg)作(zuò)，全國(guó)上(shàng)下≥∑₹∑(xià)都(dōu)還(hái)處在摸著(z∑£¶he)石頭過河(hé)的(de)階段，都(dōu)在找思路(lù)，找∑'方法。怎麽樣做(zuò)到(dào)有(yǒu)計(jì)劃、♦λ‍有(yǒu)目标，科(kē)學合理(lǐ)的(d∏®≈e)根據各自(zì)實際情況來(lái)協調↑§安排各志(zhì)願服務組織、志(zhì)願者來(lái)廣泛參與并圓♥♠滿完成這(zhè)項工(gōng)作(zuò♣★↔Ω)是(shì)所有(yǒu)管理(lǐ)層面臨的(de)∞≤₩巨大(dà)難題。

3.落地(dì)見(jiàn)效難

①得(de)益于多(duō)年(nián)來( ±∏lái)精神文(wén)明(míng)建設工(gōng)作(zuò)所取得→↓•(de)的(de)成效，文(wén)明(míng)辦對(​₽duì)州（市(shì)）直單位、縣直單位志(zhì)願服務π‍工(gōng)作(zuò)的(de)管理(lǐ"←®↕)十分(fēn)完善；②建設新時(shí)代文(wén)明(míng₹σ)實踐中心目的(de)是(shì)要(yào)讓志(zhì)願服務•₩在基層落地(dì)生(shēng)根，主戰場(chǎng)在&•農(nóng)村(cūn)，這(zhè)就(jiù)需要(yào)廣大(dà≠®∑)的(de)農(nóng)民(mín)群衆來(lái)廣泛參λ≠與。但(dàn)從(cóng)實際情況來(lái)看(kàn)，♦★‍基層志(zhì)願者，包括黨員(yuán)幹部、人(rén)民(mí≥§n)群衆，對(duì)志(zhì)願服務的(de)認知(zhī)遠(yuǎ¥≤↕n)沒有(yǒu)達到(dào)我們想象中的(de)高(g≥♠≥āo)度，甚至于有(yǒu)些(xiē)≥"活動還(hái)得(de)去(qù)想辦法動員(yuán€÷λ)找人(rén)、求人(rén)來(lái∑‌)參與。

綜上(shàng)所述，志(zhì)願服務最大(≥₹dà)的(de)問(wèn)題集中表現(xiàn)在如(rú)何有(yǒu)₩"Ω效地(dì)推動基層志(zhì)願服務工(gōng)作×σ±(zuò)。

三、建設內(nèi)容

新時(shí)代文(wén)明(míng)實踐服務流程圖

1.服務點單

個(gè)人(rén)與組織可(kě)通(tōng)過手機(jī)端進×'∞∏行(xíng)服務點單操作(zuò)。

2.服務派單

①對(duì)本年(nián)度內(nèi)各類型（✘‌ 各條主線）志(zhì)願服務計(jì)劃∞☆、臨時(shí)活動等志(zhì)願服務活≥™♠動進行(xíng)服務派單管理(lǐ)，包括服β♣務類型、場(chǎng)次，人(rén)次，時(shí)長(πδ× cháng)等；②對(duì)符合要(y∞ε'ào)求的(de)服務點單進行(xíng)派單操作(zuò)。

3.活動彙報(bào)

各牽頭單位、責任單位、各服務類型志(zhì)願服務組織按照δ₹(zhào)要(yào)求完成志(zhì)願服務活動填報( πbào)，包括活動地(dì)址、現(xiàn™≥)場(chǎng)圖片、文(wén)字描述、服務長(ch↑φáng)、活動參與人(rén)員(yuán)等。

4.服務評價

志(zhì)願服務組織完成活動彙報(bào)，文(wén)明(m<×íng)辦、牽頭單位、文(wén)明(míng)實踐所可(kě↔‌)對(duì)該志(zhì)願服務組織所申報(bào)活動的(de)≤≠☆進行(xíng)評價管理(lǐ)。

5.采用(yòng)B/S+手機(jī)端模式 π↔↔，基于HTML5架構，不(bù)需要(yào)另行(xíng)安裝插ε↕↑☆件(jiàn)就(jiù)可(kě)以支持IE9及以上(shàng)版本★β≈¶、safari、firefox、chrome等£±浏覽器(qì)，支持移動終端。

6.具有(yǒu)先進性、可(kě)移植性、開(kāi)γ≈¥→放(fàng)性和(hé)兼容性，支持随用(yòng)戶使用(y ¶òng)量的(de)增大(dà)而隻需增加相(xiàng)應的(de)硬件(↓÷ jiàn)即可(kě)。

7.權限管理(lǐ)：可(kě)為(wèi)每個(gèε☆)導航功能(néng)點分(fēn)配訪問($πδ&wèn)、管理(lǐ)等不(bù)同的(de)權限，™✘↑‍管理(lǐ)員(yuán)可(kě)以批Ω♠ 量給用(yòng)戶分(fēn)配、收回權限，具有(y>×ǒu)權限整體(tǐ)移交功能(néng)。

8.機(jī)構和(hé)用(yòng)戶管'>理(lǐ)：管理(lǐ)員(yuán)可(kě)以批量增加、删除、修改組織機‌©(jī)構樹(shù)，可(kě)單個(gè)​ ♣₽、批量增加、删除、修改、查找用(yòng)戶信息。